Цена за секунды, полностью обогащённый лид в CRM за 2,2 секунды
Сайт фирмы предлагал посетителям «записаться на консультацию». Теперь клиент отвечает на три вопроса, видит цену, а бухгалтер получает лид в CRM, уже заполненный официальными данными компании из эстонского бизнес-реестра, — плюс задачу на дальнейшую работу.
Результаты
Время замерено на проверочных запусках в день запуска, 12 августа 2026 года. Объёмы лидов не публикуются.
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Время до обогащённого лида в CRM | ручной поиск бухгалтером | 2,2 секунды |
| Поля, которые вводит клиент | всё | имя, телефон, email + 3 ответа |
| Данные компании в лиде | что успели ввести | 10 официальных полей из реестра |
| Дублирующиеся лиды | сопоставление по телефону, лаг 30 с | сопоставление по регистрационному коду |
| Языки | 1 | 3 (ET · RU · EN) в день запуска |
| Передача человеку | нет | задача в CRM + сигнал отделу продаж в Telegram |
Задача
- Форма, которую никто не хотел заполнять
«Записаться на консультацию» просит посетителя решиться, ещё не зная цены. Большинство уходило.
- Лиды без контекста
Имя и телефон ничего не говорили бухгалтеру о размере компании, статусе НДС или числе сотрудников — трёх вещах, от которых зависит цена.
- Дубли и тестовый шум
Одна и та же компания, обратившись дважды, создавала два лида, а внутренние тестовые заявки постоянно попадали в боевую воронку продаж.
- Реестр строг к названиям
Похожие названия компаний — обычное дело. Обогатить данные не той компании хуже, чем не обогатить вообще.
Что мы построили
Статуса НДС, месячного объёма документов и числа сотрудников достаточно для расчёта цены. Цена и стимул «в тот же день» показываются сразу.
Официальное название, регистрационный код, номер НДС, регион, дата основания, число сотрудников, имена руководителей и контакты подтягиваются из бизнес-реестра со строгим сопоставлением названий, устойчивым к юникоду.
Лиды сопоставляются по регистрационному коду, а не по телефону — поиск по телефону в CRM отставал от новых записей на 30 секунд и создавал дубли.
Внутренние тесты распознаются по шаблону имени или телефонам с повторяющимися цифрами и направляются во внутренний канал, но всё равно фиксируются для последующей чистки.
Посетитель видит страницу на своём языке; запись в CRM хранит фиксированные значения полей на эстонском, поэтому бухгалтер читает единый формат.
Завершённый расчёт создаёт задачу бухгалтеру и сигнал в канал продаж, с одной автоматической повторной попыткой, если обогащение не удалось.
Как выходили в бой
Три вопроса, определяющих цену
С фирмой согласовали, какие вводные реально меняют цену и какие поля реестра бухгалтер хочет видеть заполненными заранее.
начало августа 2026Форма, обогащение, CRM
Запрос к реестру, строгое сопоставление названий, создание лида и задачи на дальнейшую работу построены и проверены на боевых заявках.
12 августа 2026Три языка в один день
Русскую и английскую версии проверили в день запуска; старый блок консультации скрыли, а не удалили, — на случай отката.
12 августа 2026Честные ограничения
Стартовая цена в калькуляторе и цена на отдельной странице тарифов фирмы на момент запуска не совпадали и ждут согласования фирмой. Формулировка скидки «в тот же день» пока формально не утверждена. Объёмы лидов — данные фирмы и здесь не публикуются.
Частые вопросы
Не теряются ли сделки из-за цены на сайте?
Фирма решила, что посетитель, уходящий из-за цены, всё равно не записался бы на консультацию. Расчёт — это отправная точка; бухгалтер всё равно уточняет её на звонке.
Откуда берутся данные о компании?
Из публичных данных эстонского бизнес-реестра, по названию компании, которое указывает клиент. Из систем самого клиента ничего не собирается.
Как быть со спамом и мусорными заявками?
Тестовые и мусорные шаблоны уходят во внутренний канал. Реальные обращения сопоставляются с существующим лидом CRM по регистрационному коду, поэтому повторное обращение обновляет запись, а не дублирует её.
Подойдёт ли та же идея для другой услуги?
Да — для любой услуги, цена которой зависит от нескольких известных вводных: юридические услуги, IT-поддержка, клининг, логистика. Здесь обогащение идёт из эстонского реестра; реестры других стран подключаются по той же схеме.
Какие CRM могут принимать лид?
В этом случае — Zoho CRM; Pipedrive и HubSpot работают так же. Небольшой команде для старта хватит даже Google-таблицы с сигналом в Telegram.
Похожий поток в вашем бизнесе?
Расскажите, какие документы или обращения съедают часы. Бесплатный аудит, фиксированная цена пилота, без обязательств.
Получить бесплатный аудит