Подтверждение после фото
Короткий ответ сообщает сотруднику, что фото документа дошло до конвейера.
Главная › Integrations › Telegram & WhatsApp
Telegram и WhatsApp как каналы приёма и разбора
Сотрудник фотографирует чек и отправляет его боту, а всё, что не проходит проверку, попадает в канал разбора, где человек исправляет или подтверждает запись. В том же чате доступны команды паузы, возобновления и статуса со встроенным лимитом безопасности.
Канал, а не учётная системаTelegram и WhatsApp передают документы и сообщения; запись о том, что произошло, хранится в вашей учётной или CRM-системе.
Приём Сотрудник фотографирует и шлёт ботуИсключения Публикуются в канале разбораУправление запуском Команды паузы, продолжения, статусаЛимит безопасности Стоп после 40 писем или €20 000
Фотосотрудник фотографирует чек или документ
Ботизображение сразу идёт в конвейер
Проверкаконвейер проверяет извлечённые поля
Разборисключения публикуются в канале разбора
Управлениепауза, продолжение и статус из чата
Что попадает в Telegram & WhatsApp
Сообщение об исключении в разбор
Всё, что не проходит проверку, публикуется в канале разбора с указанием, что нужно решить.
Команды паузы и продолжения
Человек может поставить запуск на паузу, продолжить его или запросить статус прямо из чата.
Статус текущего запуска
Чат сообщает, что делает запуск, чтобы не нужно было открывать учётную систему для проверки.
Стоп-сигнал при лимите безопасности
Запуск останавливается и оповещает группу до того, как отправит больше 40 писем или запросит больше €20 000.
Где становится неудобно
У каждой системы есть углы. Эти — те, что определяют сборку: лучше знать о них до пилота, а не во время.
Нет своего аудиторского следа
Чат — не учётная система. Каждый документ, прошедший через конвейер, записывается в учётную или CRM-систему клиента, и запись о произошедшем хранится там, а не в истории чата.
Хранение сообщений — не наша настройка
Хранение и удаление сообщений контролирует платформа и группа, а не конвейер. Всё важное копируется в систему учёта раньше, чем может потеряться.
Люди могут покинуть группу
Если кто-то покидает канал разбора, он перестаёт видеть новые исключения. Команды паузы, продолжения, статуса и лимит безопасности защищают запуск в любом случае.
Стоит ли здесь строить свой конвейер?
Стоит строить
- Сотрудникам нужен самый быстрый способ снять документ без установки приложения
- Исключения должны сразу доходить до человека, а не лежать в очереди
- Запуск должен уметь остановить любой человек в команде, прямо с телефона
Хватит родных средств
- Вам нужна история сообщений как аудиторский след или бухгалтерская запись
- Ваша команда и так весь день работает внутри учётной или CRM-системы
Задача, которая за этим стоит
Решение
Счета и чеки автоматически попадают в вашу систему учёта
Счета поставщиков и чеки сотрудников попадают прямо в Merit Aktiva, Xero, QuickBooks и другие системы, а спорные случаи — в очередь разбора.
→Как устроен поток
Обработка в ЕС. Исходные файлы и извлечённые данные остаются в ваших системах; соглашение об обработке данных предоставляем по запросу — см. безопасность и работу с данными.
From audit to autopilot
Шаг 1
Аудит
Разбираем один поток документов или заявок от начала до конца: считаем объёмы, называем системы, которых он касается. Вы получаете письменное описание работ и фиксированную цену пилота.
Бесплатно · 3 рабочих дняШаг 2
Пилот
Один поток выходит в бой на ваших настоящих документах. Приёмка не на ощущениях, а по числам: доля без ручного касания, минуты на документ, исключения.
Около двух недель · фикс-ценаШаг 3
Раскатка
Остальные потоки идут по проверенной схеме. Ежемесячный отчёт, поддержка и правки, когда меняются ваши системы.
Поток за потокомЧастые вопросы
Наши документы на самом деле хранятся в Telegram или WhatsApp?
Нет. Это канал приёма и разбора. Каждый прошедший через них документ записывается в вашу учётную или CRM-систему, которая и остаётся системой учёта.
Что происходит, когда документ не проходит проверку?
Он публикуется в канале разбора с полями, которые требуют решения, и человек исправляет или подтверждает его там, прежде чем он попадёт в вашу учётную систему.
Можем ли мы остановить запуск с телефона?
Да. В нашем проекте для бухгалтерской фирмы запуски напоминаний управляются из группы Telegram командами паузы, продолжения и статуса, так что вмешаться может любой, у кого есть доступ к чату.
Что не даёт запуску зайти слишком далеко?
Встроенный лимит безопасности. В том же проекте запуск останавливается и оповещает группу до того, как отправит больше 40 писем или запросит больше €20 000.
Это работает с WhatsApp так же, как с Telegram?
Да. Оба используются одинаково: как канал, по которому сотрудники присылают документы, и через который конвейер публикует исключения и статус запуска.
Работаете в Telegram & WhatsApp? Начните с аудита
Три рабочих дня, один поток документов разобран от начала до конца, фиксированная цена пилота на бумаге. Без обязательств.
Получить бесплатный аудит